15 parasta myyntitekniikkaa käsittelevää kirjaa
Sijoituksessamme esitetyt kirjat ovat auttaneet monia myynnin ammattilaisia parantamaan merkittävästi ammattitaitoa ja parantamaan omaa tehokkuuttaan. Tässä kirjallisuudessa keskitytään enimmäkseen käyttökelpoiseen käytäntöön, joka voidaan tuoda välittömästi työhön, tulos ei kestä kauan.
Parhaiden myyntitekniikoiden kirjojen sijoitus
SPIN-myynti, Neal Reckham
Arvosana: 4.9
Arvosanan ensimmäinen kirja, josta on tullut bestseller-liiketoiminta-kirjallisuus, ”SPIN-myynti”, joka on erinomainen markkinoija Neil Rekhem. Kirjoittaja on tutkinut markkinointiongelmia ja niiden ratkaisuja koko elämänsä ajan, saanut korkean profiilin asiantuntijan aseman ja neuvoo tunnettuja yrityksiä parantamaan toimintansa menestystä. Tällaisen päällikön lähestymistapa ei voi olla pinnallinen: se osoittaa, miten erilaiset suurten ja pienten liiketoimien tekemisen tekniikat ovat, kuinka samankaltaisia ne ovat ja miten markkinoijien pääkysymys vastaa: miten parantaa tavaroiden myyntikelpoisuutta eri tasoilla, kuinka pienet asiat vaikuttavat menestykseen. Esitetty lukijan materiaaleille - oma kokemus ja analyysi Neil Rekheman työstä.
Kirjassa keskitytään myynnin johtajien ja johtajien taitojen ja tehokkuuden parantamiseen eri tasoilla. Materiaali painettiin uudelleen ja sitä täydennettiin yli 10 kertaa, käännettiin maailman eri kielille ja toteutettiin menestyksekkäästi kaikkialla maailmassa.
”Myymällä näkymätön. Opas nykyaikaisiin markkinointipalveluihin ”, Harry Beckwith
Arvosana: 4.8
American Marketing Associationin, Harry Beckwithin, joka toimi suurimpien mainostoimistojen johtajana, ja voitti korkean suorituskyvyn, voittaja voitti ainutlaatuisen kirjan "Myymättömät. Opas nykyaikaisiin markkinointipalveluihin, jotka eivät ainoastaan opeta myymään, vaan myös muuttavat markkinoijien ja myyntipäälliköiden mielet. Materiaali perustuu 25 vuoden kokemukseen, se sisältää mehukkaita otteita tekniikoista, jotka tekijä on oppinut ja tuonut ne yritysten toimintaan.
Kirja on kirjoitettu pieninä lohkoina, kappaleita, hyödyllistä materiaalia kuvataan todellisten käytännön esimerkkien avulla suuryritysten toiminnasta Federal Expressin esimerkissä, Citicorp, kirjailija esittelee tapauksia pienten yritysten käytännöistä, osoittaa eroja prosessien välillä ja selittää prosessin eron ja selittää sen olemuksen. Tietoja on helppo toteuttaa todellisessa työssä - ehdotetut tekniikat ovat selkeitä, yksinkertaisia ja erittäin tehokkaita ja hyödyllisiä, koska asiantuntijat eivät ole ajatelleet sitä aikaisemmin?
Harry Beckwithin kirja ”Näkymättömän myyminen. Venäjän ja Euroopan tiedekuntien professorit käyttävät aktiivisesti modernin palvelumarkkinoinnin oppaita, ja ne soveltuvat parantamaan palveluiden ja tavaroiden strategisen markkinoinnin ja myynnin alan asiantuntijoiden työtä.
”45 tatuointia myytiin. Myyntiä ja myyntiä koskevat säännöt ", Maxim Batyrev (Combat)
Arvosana: 4.8
Seuraava myyntitekniikan kirja on kirjoittanut maanmiehemme Maxim Bogatyrev, lempinimeltään ”Combat”, tunnettu markkinoija, suurten liike-elämän ja konferenssien puhuja, joka sai tietoa ja käytännön kokemusta, itsenäisesti johtajasta konsulttiyrityksen jäseneksi.
Kirjan perusta on korvaamaton käytännön kokemus Combatista, todellisista kaupoista ja tavoista heille. Uran keskeiset tapahtumat - nämä ovat hyvin tatuoinnit, opetukset, joita Bogatyryov oppi, nyt heitä jaetaan lukijoiden - johtajien, johtajien kanssa eri tasoilla.
Myyjät, jotka ovat saavuttaneet menestystä liiketoiminnassa, eivät epäröi puhua venäjän kielellä heidän ammatinsa nimessä ja ylpeänä omistaa "myyty". Tekijä, joka osoittaa tällaisten ihmisten käytännön kokemusta, opettaa muille kollegoilleen ylpeitä työstään, koska se on ainoa tapa päästä korkeuksiin neuvotteluissa, johtamisessa ja yleisesti työskennellä minkä tahansa kokoisen asiakkaan kanssa. Kirjassa "45 tatuointia myytiin" arvokkaita tulla työpöydäksi - jokainen oppitunti voi olla vihje tietyssä tilanteessa, joka syntyy päivittäin johtajien ja myyjien työssä. Käyttämällä suosituksia ja esittelemällä tekijän kokemusta, jokainen myyjä voi tulla asiantuntijaksi, tämä on todettu käytännön harjoittajilla, jotka ovat tutkineet ehdotettua materiaalia. Toinen tärkeä ajatus, jonka Maxim Bogatyryov välittää, on, että kaikki myyjän kehitys ei ole ilman stressiä, ja tämä on normaalia. Sinun täytyy oppia virheistä, tehdä niistä ja tulla vahvemmiksi parantamalla tekniikoita kieltäytymisillä, vastalauseilla, toistuvalla masennuksella, riittämättömällä asiakkaiden käyttäytymisellä jne. ”Neuvottelut”, Brian Tracy
Maailmankuulu kanadalainen psykologi ja liike-elämän valmentaja Brian Tracy julkaisi vuonna 2013 kirjan neuvottelut, joita markkinointi- ja neuvotteluasiantuntijat käyttivät ympäri maailmaa, materiaali käännettiin 40 kielelle ja uusintapainos useammin kuin kerran.
Kirjan arvo yksinkertaisuudessaan - tekijä tarjoaa yleisiä sääntöjä, jotka perustuvat perusluonteisiin ja hienovaraisiin psykologisiin tekniikoihin, jotka auttavat voittamaan neuvotteluissa kaikilla tasoilla ja monimutkaisuudella. Lisäksi ehdotetut suositukset auttavat menestyksekkäästi käymään vuoropuhelua kaikilla elämänaloilla. Kiinnittäkäämme huomiota: kun luette, tarvitaan jatkuvaa koulutusta ja vastustajan käyttäytymisen seurantaa - vain tällaisessa prosessissa hankitaan hyödyllisiä taitoja.
Kirjan tehokkuudesta ei ole epäilystäkään - erilaiset valmentajat ja liike-elämän valmentajat käyttävät sitä ohjelmiensa rakentamiseen, Brian Tracy itse jakaa tämän tietämyksen sellaisten yritysten asiantuntijoiden kanssa kuin Coca-Cola, Johnson & Johnson ja muut.
Kuulen sinut läpi. Tehokas neuvottelutekniikka, Mark Goulston
Luokitus: 4.7
Kirjan kirjoittaja ”Kuulen sinut läpi. Tehokas neuvottelutekniikka Mark Gouleston on ammattitaitoinen psykiatri ja tehokas neuvottelukouluttaja, joka työskentelee FBI: n neuvottelijoiden kanssa. Hän on vuosien ajan kehittänyt käytännön tekniikoita vuoropuheluihin eri tasojen asiakkaiden kanssa, mukaan lukien psykologian tuntemus - ne auttavat arvaamaan, mitä hänen vastustajansa ajattelee, anna hänen ennakoida reaktiota ja tehdä ensin liikkeen.Kirjassa ehdotettu käyttäytymistaktiikka auttaa oppimaan kommunikoimaan paitsi yrityksen kohdeyleisön kanssa myös pomo, kollegat ja alaiset, jopa perheenjäsenten kanssa rakentavalla tavalla. Tästä tiedosta riippuu lähes minkä tahansa työntekijän uran menestys, kyky täyttää halut.
Kirjassa "Kuulen sinua läpi" on paljon tietoa siitä, miten asiakkaiden kanssa työskennellään myönteisesti: "murtautu seinän läpi", saada positiivinen vastaus, suostutella jotain tekemistä. Yksi tapauksen salaisuuksista - kyky kuunnella ja kuulla keskustelijaa. Ei uusi postulaatti, joka paljastettiin uudella tavalla.
Kirjaa suositellaan tutkia yrittäjiä ja henkilöstön virkailijoita, jotka osallistuvat säännöllisesti neuvotteluihin.
”Neuvottelut ilman tappiota. Harvardin menetelmä, Roger Fisher, William Urey, Bruce Patton
Luokitus: 4.7
Harvardin neuvotteluhankkeen asiantuntijat R. Fisher, W. Urey ja B. Patton kirjassa Neuvottelut ilman tappiota. Harvardin menetelmä ”paljastaa niin monimutkaisia aiheita kuin rakentavien vuoropuhelujen ylläpitäminen asiakkaiden kanssa eri ympäristöissä: vastustaa vastustajaa, vastustajan epäloogista käyttäytymistä, syntyviä konfliktitilanteita. Vähemmän arvokasta on tekijöiden kokemus asiakkaiden manipuloinnin suojaamisesta. Asiantuntijoiden ehdottamat menetelmät ovat yksinkertaisia ja selkeitä, tehokkaita periaatteellisissa neuvotteluissa molempia osapuolia hyödyttävien ratkaisujen löytämiseksi keskustelukumppanin kanssa ja yhteisten ongelmien ratkaiseminen hyökkäyksen sijasta.
Kirja on hyödyllinen kaikille viestinnän ja neuvottelujen alalla toimiville ammattilaisille. Sitä käyttävät sanamestarit kaikkialla maailmassa, teksti on käännetty 18 kielelle ja se on julkaistu yli 2 miljoonassa kopiossa. Mielenkiintoista on, että kirjan neuvottelut ilman tappiota julkaiseminen. Harvardin menetelmä ”aloitti aktiivisen vuoropuhelun ja konfliktinhallinnan tutkimuksen.
”Ei kiitos, odotan vain,” Harry J. Friedman
Luokitus: 4.7
Tuntematon ja ärsyttävä “Ei, kiitos, minä vain katsokaa” on “punainen rätti” mistä tahansa myyjälle, koska ostamaton asiakas on markkinoinnin asiantuntijoiden ja muiden tuotteiden ja palveluiden mainostavan ryhmän jäte. Harry Friedman tarttui kysymykseen kulkevan kävijän muuttamisesta asiakkaaksi, hän opettaa myymään mitä tahansa tavaraa huomaamattomasti, mutta mielenkiintoisesti ja tehokkaasti.
Tekijän ehdottamat menetelmät mahdollistavat potentiaalisen ostajan huumorilla ja helppoudella tehdä todellisesta kuluttajien palvelusta ja hyödykkeistä vähittäiskaupassa, käyttäen huumoria ja perustekijöitä ymmärtää henkilön ongelmaa ja kuulua hänen elämäänsä. Friedmanin suositusten toteuttaminen käytännössä ei vain voi myydä päätuotetta ostajan tarpeen mukaan, vaan myös tarjota ylimääräistä tuotetta - henkilö ei varmasti kieltäydy ja on varma siitä, että kauppa on tarpeen. Käyttämällä viestintämenetelmiä et voi vain saavuttaa menestystä myynnissä, vaan myös siirtyä urakehitykseen.
"Miten myydä mitään kenellekään," Joe Girard, Stanley H. Brown, Simon J. Brown
Luokitus: 4.6
Kirjan otsikko puhuu puolestaan - jokainen, jopa kokematon myyjä tai aloittelija, ymmärtää tästä kirjallisuudesta, miten myydä tavaroita ja palveluja ilman paljon vaivaa.
Miksi kirja kannattaa nähdä? Se sisältää käytännön kokemuksen tekijän Joe Jirarin, joka on Guinnessin rekistereissä lueteltujen autojen suurin kauppias - viisitoista vuoden uran aikana hän onnistui toteuttamaan 3 001 autoa noin 2 000 autolla vuodessa tai 5-6 yksikköä päivässä! Tämä tulos oli mahdollista viiden tekijän kehittyneen tekniikan ansiosta, joita asiakashallinta ei katsonut tuotteen ostosta. Kirjoittajat tarjoavat mielenkiintoisia tapoja hallita liiketoimia, paljastaa mielenkiintoisia menetelmiä, joiden avulla voidaan löytää tarvittavat tiedot ostajista ja hänen tarpeistaan, mikä takaa myynnin.
Joe Jirar ja hänen kollegansa vakuuttavat, että jos autokauppias pystyi ottamaan käyttöön myyntitekniikoita työhön ja ansaitsemaan onnen, jokainen lukija voi toistaa: ”Elinkeinonharjoittajat eivät ole syntyneet, vaan tulevat. Jos tein sen, sinäkin. Vakuutan teille.
Kirjaa suositellaan tarkistettavaksi kaikille, jotka osallistuvat kaikenlaiseen suoramyyntiin kuumassa ja kylmässä ympyrässä: johtajat, myyntiedustajat, konsultit ja niiden johtajat.
”Hyväksynnän psykologia. Vallankumouksellinen ennakkovaikutusmenetelmä, Robert Cialdini
Luokitus: 4.6
Seuraava luokituskirjassa on ”suostumuksen psykologia. Vallankumouksellinen ennakkovahvistusmenetelmä on oppikirja minkä tahansa organisaation työntekijöille: kirjoittaja ehdottaa, että ennakkovahvistus saavutetaan vastustajan sopimukseen jo ennen neuvottelujen alkua. Kirjassa kuvattua menetelmää kutsutaan vallankumoukselliseksi ja käytännöllisesti katsoen ongelmattomaksi, ja todellisen käytännön mukaan sen käyttäminen, palkkojen korottaminen tai korottaminen, kumppanien tuki riskialtista hanketta varten, asiakkaan ostaminen kalliista palvelusta tai tuotteesta ilman painetta, välttää hylkääminen ja riidat liike-elämän vuoropuhelussa perheessä vakuuttamaan kotitalouden viettämään aikaa haluamallasi tavalla.
Maailman sosiaalipsykologian johtajan Robert Cialdinin menetelmä on mielenkiintoinen monipuolisuudessaan ja helppokäyttöisyydessään, mutta ennen kuin se toimii virheettömästi, se on koulutettava. Kirjassa esitetään pitkäaikainen kokemus maailman suurimpien yritysten menestyksekkäiden myyjien kokemuksesta 117 tosielämän tilanteesta, ja se tarjoaa 7 keskustelumenetelmää.
“Soita päällikölle. Miten selittää, vakuuttaa, myydä puhelimessa ", Evgeny Zhigiliy
Luokitus: 4.5
Esitetty luokitusluettelossa ”Call Master. Kuinka selittää, suostutella, myydä puhelimitse ”tarvitaan kaikkien asiakkaiden etäkäyttäjien lukemiseen. Tällaisia yhteyksiä vaikeuttaa visuaalisen ja tuntoon liittyvän viestinnän puuttuminen, joten potentiaalisen ostajan on oltava koukussa enemmän taitavasti kuin henkilökohtaisesti. Puhelinkeskustelujen menestyksen salaisuus on erityisesti rakennettu järjestelmä, joka soveltuu kuumiin ja kylmiin, saapuviin ja lähteviin puheluihin. Kirjassa käsitellään myös tapoja vastustaa vastustajia ja erimielisyyksiä, Jevgeni Zhiglinsky antaa esimerkkejä satoja taktiikoita tuottavan keskustelun rakentamiseen - niitä voidaan käyttää käsikirjoituksena työssä.
Suosittelemme, että kirja tehdään työpöydäksi sellaisille asiantuntijoille, jotka ovat etämyyjiä, eri tasojen johtajia, myös kokeneita käsityöläisiä.
”Kova myynti. Hanki ihmiset ostamaan missään olosuhteissa ”, Dan Kennedy
Luokitus: 4.5
Niille myyjille ja johtajille, jotka eivät voi uskoa itseensä, kirja ”Kova myynti. Hanki ihmiset ostamaan missään olosuhteissa. ”Dan Kennedy on uuden työelämän lähtökohta. Materiaali muuttaa johtajien ja myyntiosastojen päälliköiden ajattelutapaa: sivut sisältävät vain kovia otteita globaalien yritysten johtavien liikemiesten käytännöistä.
Aggressiivinen neuvottelutaktiikka kannattavien sopimusten tekemiseen, psykologi Dan Kennedyn mukaan, on paras tapa edistää tavaroita ja palveluja odottamatta sitä, että asiakas antaa myyjälle kovaa vastausta. Tarkoituksenmukainen vakuuttaminen, progressiivisuus ja oivallus, kyky ennakoida liiketoiminnan keskustelun kehittäminen ovat ominaisuuksia, joita tehokkaan myyjän, johtajan ja osaston johtajan tulisi olla. Käytännön toteutustavat auttavat saamaan uskollisia asiakkaita ja välttämään niiden epäonnistumista.
Kirja on kirjoitettu kovalla kielellä ilman muita alennuksia, annetaan esimerkkejä onnistuneista liikemiehistä, ja muut kirjoittajan opetustyöt ja kurssit esitetään osittain. Tavanomainen oppikirja "Kova myynti" ei näytä - ei ole poikkeamia ja abstruseja termejä, joten lukeminen voi olla vaikeaa. Ei motivoivia vetoomuksia, kirja on kirjoitettu väitöskirja, kuiva ja käytännöllinen.Materiaali on hyödyllinen ammattilaisille ja myyjille.
”Myyntiosaston rakentaminen. Vuodesta "nolla" enimmäistuloksiin ", Konstantin Baksht
Luokitus: 4.5
Kirja "Myyntiosaston rakentaminen. Vuodesta "nolla" enimmäistuloksiin "näki valon vuonna 2005, koska sen jälkeen se ei ole menettänyt merkityksellisyyttään, sitä täydentää ja tulostaa uudelleen. Ytimessä on 40 eri yrityksen myyntiosastojen menestyksekäs kokemus eri puolilla maata ja Lähi-ulkomailla, mukaan lukien tekijän oma yritys.
Konstantin Baksht kehitti strategiaa, jolla luotiin ei-ihanteellinen, mutta tehokas myyntiosasto, joka esitteli erilaisia tekniikoita työnkulun ja koulutuksen henkilöstön järjestämiseksi. Ei ole mikään salaisuus: kokemus oli sekä onnistunut, että yritykset saivat suuria voittoja ja epäonnistumisia - jotkut taktiikat johtivat vain pääoman palauttamiseen ja yritysten sulkemiseen.
Kirjassa kirjoittaja kuvailee käytännön kokemusta, jonka myyntiosastojen päälliköt voivat hyväksyä, mutta oppikirjana sitä ei pidä käyttää - tietoa olisi analysoitava ja otettava huomioon, se on tapa olla pysähtymättä "rakeille", joka osui Konstantin Bakshtin otsaan. Hän kuvailee mahdollisia riskejä, joitakin tehokkaita liiketoimintaa ja ryhmätyötä.
”Myy tai myy sinulle”, Grant Cardon
Luokitus: 4.4
Kirjan ”Myy tai myy sinä” tekijän pääajatus on tarve hallita ostajien vakuuttamista. Grant Cardon tarjoaa yksinkertaisia käytännön tekniikoita, jotka ohjaavat asiakkaita ideoiden syntymisestä myyjän tavaroiden ja palveluiden hankintaan. Esitetyt tekniikat soveltuvat päivittäiseen ja elinkeinoelämään: vakuuttaa ystäviä ja sukulaisia viettämään aikaa tietyllä tavalla, saamaan tukea sponsoreilta ja sijoittajilta hankkeen kehittämiseen, laitteisto auttaa jopa vakuuttamaan pankin lainan upseerin antamaan sinulle lainan ja sopimaan lapsen kanssa onnistuneista tutkimuksista koulu tai yliopisto.
Myyntitekniikoiden lisäksi tekijä esittelee yksinkertaisia tapoja oppia mielenkiintoista viestintää, ja ihmiset, jotka eivät ole varma itsestään, oppivat puolustamaan omaa näkemystään eivätkä pelkää kiistellä itsepäisiä vastustajia.
Kirjoittajan mukaan jokainen johtaja tai myyjä voi lukea kirjan "Myydä tai myydä" lukemisen jälkeen menestystä työelämässä ja arjessa, mikä tekee siitä kirkas.
”Miten myin Viagraa. Todellinen tarina sinistä pilleriä, jota koko maailma tietää, kiihottavat ihmiset ja lääkealan liiketoiminnan salaisuudet ”, Jamie Raidie
Luokitus: 4.4
Kirja, jossa oli mielenkiintoinen nimi "How I Sold Viagra ...", on kirjoitettu epätavallisessa muodossa yrityskirjallisuudelle tekijän, Jamie Reydyn, autobiografian avulla, joka lopetti 25-vuotisen uransa sotilasmiehenä, joka korvasi asemansa amerikkalaisen lääkeyhtiön Pfizerin myyntiedustajana. Kerronnan aikana lukija havaitsee yrityksen tuotantoprosessien salaisuudet, kirjoittaja ei piilota useita rikkomuksia ja temppuja, joita yritteliäs myyjät käyttävät rikastuttamaan yhtiön tiliä, jopa lääkärin ja lääketieteellisen henkilökunnan työ avataan uudelta puolelta. Aiheen vakavuudesta huolimatta Jamie antaa materiaalia huumorilla, helposti ja luonnollisesti, ja tuo samalla lukijalle kaikkien modernien lääkealan yritysten menestyksen salaisuudet.
Miksi lääkärit määrittävät tiettyjä lääkkeitä, ja huumeet eivät aina näytä tehokkuutta? Kuinka perusteltu on Viagran hinta ja mikä on sen todellinen tehokkuus? Näihin ja muihin niihin liittyviin kysymyksiin vastataan kirjassa "Miten myin Viagraa ...". Materiaalissa ei ole avoimia johtamistunteja, mutta on olemassa tärkeä ajatus - jokaisella myyjällä pitäisi olla vahva motivaatio menestykseen ja tietty taktiikka, käyttäytymismalli.
”Vyzhmi kaikesta! 200 tapaa lisätä myyntiä ja voittoja ”, Nikolay Mrochkovsky, Andrey Parabellum
Luokitus: 4.3
Markkinointiasiantuntijoiden suosittelemat arvosanan viidentoista kirjan lukeminen jokaiselle markkinoijalle, johtajalle ja suoramyynnin johtajalle on metodinen opas ”Hanki kaikki pois liiketoiminnasta! 200 tapaa lisätä myyntiä ja voittoja. "Otsikosta on selvää - materiaali sisältää kaksi sata tunnettua ja yksinomaista menetelmää ja algoritmeja myynnin tehostamiseksi ja yritysten siirtämiseksi seuraavalle kehitysvaiheelle ja työskentelemään asiakkaiden ja yhteistyökumppaneiden kanssa. Niiden ainutlaatuisuus havainnon ja toteutuksen yksinkertaisuudessa, taktiikan käyttöönoton kustannusten puuttuminen todelliseen käytäntöön.
Kirjoittajien mukaan valtaosa kilpailevista yrityksistä ja yksittäisistä asiantuntijoista eivät ole tietoisia ehdotetuista tekniikoista, ja tämä on ainutlaatuinen tilaisuus viedä lukijan työ eteenpäin ja jättää loput jäljelle.
Varoitus! Tämä luokitus on subjektiivinen, se ei ole mainonta eikä toimi oppaana. Ennen ostamista kannattaa kuulla asiantuntijan kanssa.
