14 meilleures compagnies aériennes de Russie

Les compagnies aériennes opérant en Russie sont répertoriées à Rosreestr et leurs activités sont contrôlées par le ministère compétent et l'Agence fédérale du transport aérien. Cependant, les évaluations des organismes officiels ne coïncident pas toujours avec la situation réelle, elles diffèrent souvent de celles des passagers. Les experts du magazine en ligne EXPERTOLOGY ont examiné les offres des transporteurs aériens sur le marché intérieur, ont évalué les avis de sources indépendantes sur le service fourni et ont attribué leur propre note, parmi laquelle figurent les 14 meilleures compagnies aériennes de Russie.

Classement des meilleures compagnies aériennes russes

Nomination	l'endroit	nom du produit	classement
Classement des meilleures compagnies aériennes russes	1	Aeroflot	5.0
	2	La russie	4.9
	3	S7 Airlines	4.8
	4	La victoire	4.8
	5	Ural Airlines (Compagnies aériennes Ural)	4.8
	6	UTair	4.7
	7	Globe	4.7
	8	Azur air	4.7
	9	Nordwind Airlines (Vent du nord)	4.6
	10	Ailes rouges	4.6
	11	ATK "Yamal"	4.5
	12	Aurora (Aurora Airlines)	4.4
	13	Nordstar	4.3
	14	Vol royal	4.2

Aeroflot

Évaluation de la compagnie aérienne: 5.0

Hotline téléphonique: 8 (800) -444-55-55 ou * 555 (depuis un téléphone portable).

La plus grande entreprise du marché intérieur, Aeroflot, qui fait partie de la Sky Team Alliance, effectue la majorité des vols intérieurs et du transport aérien extérieur de passagers dans différentes directions. La société possède la plus grande flotte et le plus vaste réseau de routes dans les pays de la CEI.

Outre le fonds impressionnant, Aeroflot se distingue par un niveau de service élevé à plusieurs niveaux, qui implique des conditions distinctes pour le transport des bagages, la possibilité d’échanger et de retourner des billets. Le plan tarifaire "Economy" et un "Comfort" plus élevé suggèrent le transport gratuit des bagages à main jusqu’à 10 kg, et "Business" - tous les 15 kg, la société pardonne parfois un ou deux kilos supplémentaires, comme le notent les passagers, mais cette question dépend davantage de l’humeur du contrôleur. .

La classe du billet acheté comprend déjà les frais de transport des bagages à main et, dans les limites autorisées, il n’est pas nécessaire de payer un supplément. Mais les chances vont coûter une somme arrondie - pour la différence de 9 kg, vous devrez payer 2 500 roubles, et 5 000 roubles coûteront le transport de valises de plus de 32 kg. Le transport des animaux est possible dans toutes les classes de service Aeroflot, mais moyennant un arrangement préalable avec l'entreprise sous la forme d'une application abandonnée.

Selon les résultats de 2018, le plus gros transporteur aérien de Russie a été reconnu comme le plus sûr - aucun accident mortel n'est survenu sur les lignes.

La russie

Note compagnie aérienne: 4.9

Hotline téléphonique: 8 (800) 444-55-55 (pour les vols SU 6001-6999) et 8 (495) 139-77-77 (pour les vols 8 495 139 77 77 pour les vols FV 5501-5949).

La compagnie aérienne "Russie" est la "fille" d'Aeroflot. L'accent est mis principalement sur les prix des billets les plus bas (moyens), ce qui se reflète dans la qualité des doublures utilisées - il s'agit pour la plupart de salons étroits, dont l'équipement vous donne envie de faire quelque chose de mieux, même s'il n'y a pas de problème de pureté.La majeure partie des vols incombe aux aéroports de Saint-Pétersbourg et de Moscou dans les vols intérieurs, moins souvent aux avions à l'étranger. L'entreprise a enregistré une croissance record du trafic passagers à partir de 2017 - près de 50%, ce qui est un record pour l'industrie. Cet intérêt pour une entreprise relativement nouvelle sur le marché du transport aérien a amené Aeroflot à appartenir à la Russie, de même que la ponctualité des vols et le travail bien coordonné de l'équipage.

Parmi les options inhabituelles, les passagers sont les bienvenus à bord pour tout événement important. Le niveau de service est également déterminé par les souhaits des clients - sur certains vols, il existe des lieux de confort supérieur. Les règles de franchise de bagages sont similaires à celles d’Aeroflot.

S7 Airlines

Note compagnie aérienne: 4.8

Hotline téléphonique: 8 (800) 700-0707.

S7 Airlines est la troisième compagnie aérienne la plus recherchée. Ses avions assurent principalement des vols d'outre-mer à destination de tous les continents et une plus grande part des vols domestiques. Malgré son nom, S7 Airlines est une marque russe appartenant à Siberia Aviation Company.

Les grilles tarifaires des transporteurs diffèrent en fonction de la classe du billet. Le coût inclut le transport des bagages à main: niveaux Basic économique et Flexibilité économique, il est autorisé de transporter jusqu'à 10 kg de bagages ou seulement 23 kg de fret en cabine, pour Business Basic et "Business Flexible" - 15 par salon et 32 ​​kg dans le coffre à bagages, respectivement. Les tarifs pour les enfants sont les mêmes que pour les adultes, aucun rabais n'est prévu, mais il y a un supplément considérable pour l'avantage: de 2 000 à 6 000 roubles. Nous sommes heureux de la possibilité de transporter gratuitement une paire de skis ou d’équipement de snowboard pour chaque passager.

Le service en cabine pour toutes les classes est de haut niveau, les passagers notent des collations savoureuses, une attention particulière de la part de l'équipage, ce qu'on ne peut pas dire du personnel lors de l'enregistrement - des situations désagréables se produisent avec la perte de bagages, la complexité de son renouvellement sur place, charge de ligne importante.

La victoire

Note compagnie aérienne: 4.8

Hot line téléphonique: +7 (809) 505-4777 (appel payant).

Pobeda Airlines propose des billets pour des vols en Russie et à l’étranger au prix le plus bas; elle appartient à la catégorie des compagnies à petit budget et est l’une des filiales d’Aeroflot. Sur les lignes, il y a souvent des avions de type "Fly and Bus" - des low cost low cost avec fonction bus, mobiles et maniables.

Le tarif de base dans Victory One est «Standard», ce qui signifie que vous ne devez occuper qu'une place dans la cabine. Vous devez payer le transport des bagages séparément, ainsi que la connexion de services payants supplémentaires, tels que les repas. Les animaux pesant plus de 8 kg et les bagages dépassant les normes établies peuvent être chargés dans un avion moyennant un coût supplémentaire de 1999 roubles. Il existe un service pour le transport de marchandises achetées en Duty Free, mais pour elle aussi, elle devra payer 2000 roubles.

Les avions Victory ne sont pas les plus récents et les plus confortables, mais ils sont propres et bien entretenus. Les agents de bord sont amicaux et courtois.En tant que transporteur aérien, la société convient aux voyages d’affaires et aux voyages légers. Malgré le faible coût des billets, de nombreux frais supplémentaires sont facturés, ce qui revient à un coût comparable au coût du vol pour monter à bord d’un transporteur plus solide.

Ural Airlines (Compagnies aériennes Ural)

Note compagnie aérienne: 4.8

Hotline téléphonique: 8 (800) 7700-262.

Les avions de Ural Airlines (Ural Airlines) sont basés à l'aéroport de Koltsovo (Ekaterinbourg). Ils opèrent des vols réguliers vers l'Europe et en Russie. Le parc est composé de bus aériens confortables.

La société dispose de plusieurs niveaux de service à la clientèle, dont la principale différence est la taille autorisée des bagages de cabine: pour la classe économique et les enfants, il ne pèse que 5 kg, le terme Business implique le transport de 15 kg traditionnels. Les taux restants de franchise de bagages restent les mêmes - 23 et 32 ​​kg pour les classes Economy et Business, respectivement, la surcharge pour le surpoids est comprise entre 2 000 roubles, plus difficile avec les dimensions excédentaires - les passagers seront requis à partir de 10 000 roubles. Le problème est dû à un petit espace pour les bagages.

L'enregistrement des vols a lieu rapidement et sans retard, mais il y a parfois des décalages dans les horaires. L'intérieur de la cabine est spacieux, propre, mais la qualité de l'isolation de l'Airbus est inférieure à celle du Boeing, il y a beaucoup de bruit pendant le vol.

UTair

Note compagnie aérienne: 4.7

Hotline téléphonique: 8 (800) 234-00-88.

UTair Airlines est spécialisée dans le transport national et international de passagers et d'avions par hélicoptère. Selon les statistiques officielles, UTair occupe la quatrième position en termes de nombre de vols et de trafic passagers en Russie.

La société dispose de 5 niveaux de service passagers. Le tarif Light est adapté aux déplacements légers - les bagages légers ne sont pas inclus dans le prix du billet et vous ne pouvez pas échanger ou retourner le billet lui-même, vous êtes autorisé à emporter vos bagages à main pesant jusqu'à 10 kg. Dans les plans "Standard" et "Flexible", le poids du bagage sera le même que 10 kg, le prix comprend le transport du bagage jusqu'à 23 kg, et les tarifs "Confort" et "Business" suggèrent la possibilité de transporter un bagage à main 2x10 kg et un espace dans le coffre sous le chargement. 32 kg, ils ont déjà inclus le pouvoir. Dans tous les plans, à l'exception de "Light", il est permis d'emporter avec soi du matériel de sport gratuit. Le prix de l’avantage est considérable - de 2 000 à 10 000 roubles, selon l’itinéraire. Pour amener votre chat ou votre chien préféré, vous devez cuire 2000 à 9000 roubles supplémentaires.

À en juger par les critiques, il n’ya pas assez d’espace libre dans l’avion UTair: passages étroits, espace insuffisant entre les sièges, problème du manque d’eau pour se laver les mains dans les toilettes. Le personnel à bord n’est pas très actif, et lors de l’enregistrement, le supplément de poids peut poser des problèmes - si le poids du chargement est dépassé, il est souvent nécessaire d’acquérir un espace de bagage supplémentaire.

Globe

Note compagnie aérienne: 4.7

Hotline téléphonique: +7 (495) 666-25-36.

La septième ligne de notre classement va à la compagnie aérienne nationale Globus, qui fait partie de Siberia Airlines.La compagnie dessert principalement des vols nationaux et internationaux charter et légèrement réguliers avec des avions précédemment exploités par S7 et loués par des avions. En 2018, la flotte a été mise à jour avec la nouvelle série plus volumineuse "Boeing" 737-8 MAX.

Globus travaille avec les passagers sur la base des systèmes S7, offrant les mêmes services. Sur la ligne, il existe des tarifs similaires et un système de transport des bagages. En passant, selon le prix annuel officiel «Wings of Russia», Globus n'a pas participé au concours depuis 2016 en raison de son adhésion de facto au S7, même s'il enregistre une croissance régulière du trafic passagers d'environ 10% par an. Cependant, la ponctualité des vols, les procédures d’enregistrement et d’enregistrement des bagages font souvent que vous voulez quelque chose de mieux - elles n’atteignent pas le niveau de la «mère» géante, même si la cabine est toujours propre et le personnel à bord est courtois et attentif.

Azur air

Note compagnie aérienne: 4.7

Hot line téléphonique: +7 495 374-55-14.

La compagnie aérienne Azur Air est spécialisée dans le transport aérien charter de passagers en Russie et à l'étranger dans 29 destinations en Europe et en Asie, en collaboration avec les plus grands voyagistes du pays. La flotte du transporteur se compose de 25 avions Boeing de différentes séries, dotés des derniers dispositifs de sécurité, de l'électronique intelligente aux systèmes d'alerte.

La société propose des types de services passagers standard et premium, pour lesquels une commande avancée de services supplémentaires est fournie: repas spéciaux dans l'avion, comptoir d'enregistrement séparé, augmentation du nombre de bagages, transfert séparé, fourniture d'un équipement personnel pour se rendre au salon.

Il n'y a pas de plaintes concernant la qualité du service - le personnel à bord est courtois, les retards de vol ne sont pas non plus logiques.

Nordwind Airlines (Vent du nord)

Note compagnie aérienne: 4.6

Hot line téléphonique: 8 (800) 222 48 44.

La compagnie aérienne Nordwind Airlines opère sur des liaisons intérieures russes et certaines destinations touristiques et effectue des vols charters de gré à gré avec l’accord des principaux voyagistes.

Les particularités de la collaboration avec Nordwind Airlines comprennent la gestion complète des services et des prix des billets par le futur passager: sur le site Web de la société et des services intermédiaires, vous pouvez choisir un lieu, prendre un repas et commander un transfert, demander un espace supplémentaire pour vos bagages, voire même faire un tour auprès d’une agence partenaire dans les directions. avions volants "Vent du Nord". Le coût du vol lui-même est relativement faible, pour lequel de plus en plus de passagers choisissent le transporteur aérien - le flux augmente à 9% par an.

L’un des inconvénients de Nordwind Airlines est l’ancienne flotte d’aéronefs, qui n’a, à ce jour, pas affecté la sécurité des vols.

Ailes rouges

Note compagnie aérienne: 4.6

Hotline téléphonique: +7 (495) 21 21 251.

La ligne suivante du classement est déterminée par la compagnie aérienne Red Wings, qui effectue quelques vols nolisés sur des destinations touristiques populaires et principalement au départ de Moscou.

Les passagers peuvent choisir l’un des tarifs de transport appropriés: léger - «léger», le transport des bagages n’est pas inclus dans le prix du billet, uniquement les bagages pesant jusqu’à 10 kg, «Standart» et «Base» - bagages de 5 et 10 kg respectivement, bagages de 23 ou 2 x 23 kg, ainsi que des stocks de skieurs ou de snowboardeurs gratuits. La prépondérance sera relativement peu coûteuse - 2500 ... 5000 roubles, le calcul du coût du transport des animaux est déterminé comme pour les bagages ordinaires.

La flotte des Red Wings est composée d’Airbus proches, il y a peu d’espace dans les salons mais il est propre. Les agents de bord ne sont pas toujours amicaux - les passagers remarquent parfois la fatigue du personnel. Parmi les moments désagréables - la compagnie a un personnel inhospitalier à l’enregistrement, il est parfois difficile de s’entendre sur la surcharge de bagages, il y a des retards dus à des malentendus, des vols sont retardés.

ATK "Yamal"

Évaluation de la compagnie aérienne: 4.5

Ligne téléphonique: 8-800-234-44-02.

La société ATK Yamal est l’un des plus importants transporteurs aériens opérant des vols réguliers, principalement au niveau national, et des vols charters à l’étranger. Le parc dispose d’avions de différents niveaux de confort - un Airbus compact, Bombardier et le Superjet 100, qui déterminent le plus vaste choix de niveaux de service - Vente, Budget, Optimum, Normal, Premium et Business. Tous les tarifs prévoient le transport de bagages à main jusqu’à 20 kg (Business - 30 kg) et le degré de prise de poids est déterminé par la classe du billet.

La régularité des vols ne pose pas de problème, mais il y a des retards. Les repas sont fournis pendant le vol et les passagers dégustent une variété de plats, y compris des plats chauds. Le confort dans la cabine est une caractéristique distinctive des avions Yamal, il y a toujours un personnel amical à bord. Dans le même temps, les prix des billets sont assez abordables.

Aurora (Aurora Airlines)

Évaluation de la compagnie aérienne: 4.4

Ligne téléphonique: 8-800-250-49-88.

Le transporteur aérien Aurora est engagé dans le transport de passagers et de fret sur des vols internationaux et domestiques, y compris des vols domestiques sur de courtes distances. La société appartient au géant Aeroflot.

Dans le parc de la société, il existe 4 types d’aéronefs de confort différent. Les passagers qui choisissent un billet pour le programme «Economy» ont accès au service de sélection de sièges «Space +» - ce sont des sièges très confortables avec une distance accrue entre les rangées. Parmi les services supplémentaires, nous notons la possibilité de paiement en ligne des bagages dépassant les normes, le choix des repas à bord, le service d’assurance vie supplémentaire, de soins médicaux et de bagages pendant le vol.

Il n'y a pas de problèmes d'enregistrement chez les passagers, les avions volent dans le temps, les retards se produisent rarement. Le coût des billets est relativement bas, le tarif «Jeunesse» est en vigueur. Les jeunes âgés de 12 à 25 ans bénéficient d'un rabais supplémentaire, mais l'offre n'est pas disponible dans toutes les destinations.

Nordstar

Évaluation de la compagnie aérienne: 4.3

Hotline téléphonique: 8 (800) 700-8-007.

La société Nordstar est spécialisée dans le transport de personnes et de marchandises dans les conditions extrêmes du nord. Les avions sont équipés de compartiments à bagages de plus en plus volumineux, mais le confort dans les salons n’est pas le plus élevé possible pour les vols longs. Dans la classe «Économie», la taille des bagages à main est de 10 kg, dans la catégorie «Affaires», 15 kg. Certains billets n'incluent pas le transport des bagages, d'autres autorisent 23 ou 30 kg, le supplément pour excès de poids étant déterminé individuellement, il peut être calculé sur le site Web.

Des services supplémentaires sont proposés aux passagers: ordre de correspondance, assurance vie et fret, service dans le salon professionnel, grands transports de fret sur des cargos spécialisés, etc. Stabilité des départs et des arrivées au départ de la société à un niveau élevé. Le pouvoir sur les vols courts est absent.

Vol royal

Évaluation de la compagnie aérienne: 4.2

Hotline téléphonique: +7 (495) 782-00-31.

À la fin de la note, nous présentons la compagnie nationale relativement jeune Royal Flight (anciennement «Abakan-Avia»), desservie par des vols réguliers et des vols charters en Russie et à l’étranger vers des destinations touristiques populaires. Il y a plusieurs Boeing dans l’arsenal du transporteur, mais leur état n’est pas le meilleur, des cas de dysfonctionnements ont été constatés, bon, un équipage expérimenté a pris des mesures rapides pour résoudre les problèmes et les cas mortels n’ont pas eu lieu en vol.

Pour les vols longs et courts, il existe un régime alimentaire varié, mais pas le plus délicieux. Les passagers n'ont pas de questions sur le confort dans la cabine, alors que les prix des billets sont assez abordables. Il y a des retards dans les vols, charters et réguliers, bon, le transporteur se préoccupe des gens et offre des conditions pour une attente confortable des vols.

Il n’existe actuellement aucune possibilité d’enregistrement en ligne, ce qui réduit le confort des passagers. Il est donc nécessaire de passer par le processus dans le salon de l’aéroport et de passer du temps.

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Attention! Cette note est subjective, ne fait pas de publicité et ne sert pas de guide pour l’achat. Avant d'acheter, vous devriez consulter un spécialiste.